“Podsjećamo da je dovoljno ukucati kratki kod *136*, potom traženi broj i simbol #, i potvrditi zahtjev. Korisnik potom dobija povratnu informaciju o mreži u kojoj se broj nalazi”, ističu iz Telenora.
Ovaj servis Telenor je obezbijedio kako bi što bolje informisao korisnike i omogućio transparentan pristup informacijama.
Kako kažu, nastaviće da nude nove opcije za informisanje o korišćenju ove usluge, uz informacije na društvenim mrežama i sajtu kompanije, kao i neposrednu komunikaciju sa korisnicima.
Osim kratkog koda, informaciju o tome u kojoj se mreži nalazi broj koji pozivaju, korisnici se mogu informisati i na sajtu Agencije za poštansku djelatnost i telekomunikacije.
“Uz savremene digitalne servise, Telenor želi da svojim korisnicima omogući najbolje korsiničko iskustvo i jednostavnu kontrolu troškova. Podsjetimo, informacija o ostvarenim troškovima i stanju na računu, u svakom trenutku, korisnicima je dostupna putem aplikacije Moj Telenor”, napominju iz kompanije Telenor.
