Lukjanov plaća karte penzionerima, invalidima i trudnicama, ukrašava trolejbus povodom svakog praznika, a putnike bez karte poslužuje bombonama “da ne dobiju nervni slom kada ih zatekne da se švercuju”.
Besprekorno obučen, u bijeloj košulji i sa prepoznatljivim husarskim brkovima, za dvije i po godine postao je omiljen u čitavom gradu.
Pred Novu godinu maskirao se u Deda Mraza i obradovao djecu koja su se vozila trolejbusom, a za vrijeme Zimske olimpijade ukrasio je svoj trolejbus balonima i obavještavao putnike o rezultatima koje su postigli ruski sportisti.
Za devet mjeseci postao je najbolji kondukter u Sankt-Peterburgu, a nakon dvije godine prešao je u trolejbus.
Radeći kao kondukter Lukjanov je postavio sebi zadatak da što češće govori: “Hvala”, “Izvolite” i “Molim Vas”. Ove fraze naučio je na 79 jezika.