Telekomovi servisi mjesec dana besplatni za hiljadu korisnika sa Zabjela

Crnogorski Telekom će za oko hiljadu korisnika sa Zabjela, koji su od nedjelje, zbog prekida kabla u Jerevanskoj ulici, ostali bez fiksnog telefona, interneta i Extra TV-a, obezbijediti besplatne servise, mjesec dana od trenutka kada budu ponovo aktivni. Osim toga, njihovi računi biće umanjeni za period u kojem nijesu mogli da koriste servis, saopšteno je iz te kompanije.

Iz Telekoma su objasnili da su njhove ekipe spriječene da otklone kvar uslijed spora koji Vanja D. Đurišić vodi sa Glavnim gradom zbog vlasništva nad parcelom u Jerevanskoj ulici, a do sada nisu dobili ni neophodnu podršku nadležne inspekcije.

Izvršni direktor Crnogorskog Telekoma, Nikola Ljušev, kazao je da preduzimaju sve mjere da ublaže neugodnu situaciju u kojoj se i korisnici i kompanija našli ni krivi, ni dužni.

“Napominjem da nećemo dozvoliti da naši korisnici ispaštaju i naći ćemo rješenje ovog problema u najkraćem mogućem roku. Na lokacijama gdje je to moguće, nastojaćemo da korisnike prebacimo na alternativne servise. U normalnim okolnostima, prekid kabla bi bio riješen u roku od nekoliko sati, ali zbog specifičnosti situacije u Jerevanskoj, onemogućeni smo da odradimo svoj posao“, kaže Ljušev.

Naglašava da je kompanija u proteklih nekoliko dana tražila postupanje i slala urgencije svim nadležnim institucijama čija je asistencija predviđena po zakonima i neophodna kako bi se sanirao kvar.

Pored zahtjeva Upravi za inspekcijske poslove kojima je taj državni organ obaviješten o oštećenjima infrastrukture Telekoma i traženo od nadležnog inspektora da obezbijedi uslove u kojima će Telekom moći da otkloni oštećenja na infrastrukturi, a poslato je i nekoliko urgencija i prijava na postupanje nadležnog inspektora.

„Međutim, Inspekcija uporno izbjegava zakonsko postupanje. Zbog toga trenutno ispašta oko 1.000 domaćinstava sa Zabjela koji su u nemogućnosti da koriste telekomunikacione servise“, kazao je Ljušev.

Istakao je da korisnici sa Zabjela mogu da se informišu o svim detaljima pozivom na broj 1500, a od sjutra će kompanija otvoriti i posebne besplatne telefonske linije: 067551100, 067551133 i 067556699, kako bi im omogućili da u svakom trenutku mogu dobiti najnovije informacije o rješavanju ove situacije.

Podsjećamo, u nedjelju je u Jerevanskoj ulici na Zabjelu prekinut optički kabal, a servisere Telekoma je Đurišić spriječio da saniraju štetu, ne dozvolivši im ulazak u centralu Telekoma.

Telekom očekuje reakciju instutucija, kako bi u najkraćem roku bila omogućena popravka prekinutog kabla.

“Internet, kao i ostali telekomunikacioni servisi su u današnje vrijeme nezamjenjiv dio poslovnog ali i privatnog života, kao i pravo svih građana, te se nadamo da država neće dozvoliti da građani ispaštaju zbog spora koji Đurišić vodi sa Glavnim gradom i nepostupanja nadležne inspekcije. Podsjećamo da je naša kompanija na datoj lokaciji postavila infrastrukturu još 1970tih godina, i od tada plaća naknadu Glavnom gradu na čijem je zemljištu infrastruktura postavljena. Građevinska i upotrebna dozvola koju Telekom posjeduje izdata je 2007. godine, i odnosi se na cijelo naselje Zabjelo”, navodi se u saopštenju Telekoma.

Njihovi korisnici na Zabjelu su još od ljetos izloženi sličnim problemima, kada je osim telekomunikacionih, bila prekinuta i vodovodna i kanalizaciona infrastruktura.

“Nadamo sa da će konačno ova situacija biti riješena pravovremenom reakcijom nadležnih, kako bismo zaustavili dalja slična dešavanja i minimizirali materijalnu i nematerijalnu štetu koja je ovim nanijeta našoj kompaniji i prije svega, našim korisnicima”, zaključuju u Telekomu.

Ž.N.