Redakciji CdM-a obratilo se više građana koji su saopštili da su razoračani što je kompanija Air Montenegro, let iz Pariza za Podgoricu koji je bio zakazan za 7. jul pomjerila za 9. jul, jer naglašavaju da su im time uskraćena dva dana boravka u Crnoj Gori. Iz Air Montenegra su CdM-u kazali da su o pomjeranju leta odmah obavijestili putnike, i pojasnili koje su alternativne mogućnosti u takvim situacijama.
“Air Montenegro detaljno i kontinuirano prati ponudu i potražnju na tržištu i u skladu sa tim prilagođava i unapređuje poslovanje kako bi se postigla što efikasnija racionalizacija. Sve to obavljamo vodeći računa o svim našim putnicima i poštujući sva njihova prava. Iz istog razloga je let iz Pariza za Podgoricu koji je zakazan za 7. jul pomjeren za 9. jul. o čemu su putnici odmah obaviješteni”, kazali su CdM-u iz kompanije Air Montenegro.
S obzirom na to, dodaju dalje, da se u cijeloj Evropi svakodnevno otkazuje veliki broj letova zbog problema na aerodromima u vidu manjka ljudstva i tehničke podrške, ali i drugih brojnih razloga, podsjećaju sve njihove putnike da, u skladu sa Zakonom o obligacionim odnosima u vazdušnom saobraćaju koji važi na prostoru Crne Gore i koji je usklađen sa EU propisima, a koji se nalazi i na sajtu Air Montenegro , mogu naći detaljnije objašnjenje o pravima putnika na njihovim letovima u ovim situacijama.
“Između ostalog i da: ukoliko storniramo let, ne obavimo let u razumnom roku shodno redu letenja, ne zaustavimo avion u mjestu opredjeljenja putnika ili prekida njegovog putovanja, ili prouzrokujemo da putnik izgubi vezani let na kojem ima potvrđenu rezervaciju, Air Montenegro će uz saglasnost putnika ponuditi sljedeće opcije: da preveze putnika našim prvim narednim redovnim letom na kom ima mjesta, a bez dodatne naplate, i, ako je potrebno, produži rok važenja karte, da putnika rerutira do odredišta prikazanog na karti našim letovima ili letovima drugih prevozilaca, ili nekim drugim, zajedno dogovorenim, javnim redovnim prevoznim sredstvom i u odgovarajućoj klasi prevoza. Ako su tarifa i naplate za izmijenjeni ruting niži od iznosa koji je putnik platio Air Montenegro će izvršiti povraćaj razlike, kao i da obezbijedi refundaciju”, pojašnjavaju iz Air Montenegra.
Putnik može da odabere onu opciju koja mu shodno planovima putovanja najviše odgovara.
“Air Montenegro kao odgovorna kompanija, u svakom trenutku nastoji da obezbijedi najbolju moguću uslugu svim svojim putnicima, istovremeno vodeći računa da maksimalno racionalizuje poslovanje”, zaključuju iz kompanije.
A.O.
Moja omiljena avio kompanija zar su mogli a poslovno samo njima putujem
Boze me sacuvaj ovoga rasula
600e je obestecenje..
Đe nestade Bojanic, Grobar Crnogorskog Avioprevoza?
a posa je sigurno nedje da svojom ekspertizom pogasi sto ima od preduzeca uredno primajuci naknadu za godinu dana zbog fenomenalno odradjenog posla kao ministar/apostol/ekspert
Air Montenegro ,,kao odgovorna kompanija,,????
Da bili nekad
Ali sada sta rade ulaze u grupu kompanija koji su,, rizicni,, da se sa njima putuje.
Sramno sto se radi sigurno nemaju dovoljno putnika pa ajde da sacekamo jos koji dan nije se tako prije radilo dok je bio ma u zivot nego se postovalo sve pa ako im se avion pokvari ili neki problem imaju inajmljivali su avion da prevezu putnike
Ako punik nema para da plati ta dva dana ili apartman u koji je bio nema slobodno dva dana,sto ce da radi.
Obavjestili putnike umjesto 7og let vam je 9 og,bas professional no odradjeno.
Ova je kompanija osnovana sa 1€ jednim eurom. A ulaganja u kompaniju 43 miliona i sve i dalje prevara
Kako vodite racuna o putnicima kad ste ih sve preveslali???
Rezervisali smo hotel na 10 dana i vi nam vasom voljom uzimate 2 dana odmora.Da promijenimo kartu cijene su astronomske .I ne govorite istinu da ste kontaktirali putnike.Hoćete elitni turizam .Jednom riječju SRAMOTA
Vidji im odgovor?!?! Kakvi dlietanti. Niste napunili avion pa ajde da ispalimo narod koji je kupio kartu. Ee nesrece
Ugasili normalnu kompaniju i otvorili ovo experti. Ima jos godinama da se borimo sa expertskim odlukama kukala nam majka
rezervisali smo kartu New York 06 juli -Paris 07 juli
sada moramo cekati 2 dana na aerodrom sa malom bebom
sta da radimo ,
nemam odgovora
Pitajte Dritana , ova smijesna kompan8ja jje osnovana u njegovo vrijeme
Sto bismo da nam nije vas iz Nev jorka
Hahaha kasne DVA DANA. Kakvo zastidje.
Ima li putnik pravo da pomjeri let ili samo 2MNE??
Mogu ih razumjeti.Crnogorci to jednostavno izmijene znam kada smo letjeli iz Njemačke morali smo non stop da zovemo da li je siguran Let ili ima promjena.I losa navika im je da ne pozovu za izmjene na vrijeme da obavijeste Narod.Sto nema kod drugih Agencija.