Pojam asertivnost potiče od engleske riječi assertive, što znači uporan, samouvjeren, samosvjestan, samopouzdan. U našem jeziku najadekvatniji prevod ovog pojma bi bio samouvjerenost. Lange i Jakubowski definišu asertivnost kao: “Izražavanje misli, osjećanja i uvjerenja na direktan, iskren (pošten) i socijalno adekvatan način uz uvažavnje drugih“.
U skladu sa definicijom koju iznose autori asertivnost predstavlja:
Izražavanje vlastitih misli, osjećanja, uvjerenja bez težnje ka dominiaciji, ponižavanju ili degradiranju drugoga
Samopoštovanje i poštovanje drugih, po principu – Ja sam vrijedna osoba, Ti si vrijedna osoba
Asertivna osoba poštuje mišljenja i stavove drugih ali ne mora da bude saglasan sa njima
Samozaštitno ponašanje – osoba čuva svoje dostojanstvo u situacijama kada postoji opasnost da bude izmanipulisana, zloupotrijebljena ili iskorišćena.
Kako izgleda asertivno ponašanje u praksi?
U mnoštvu interpersonalnih situacija možemo postupati asertivno. Navešćemo nekoliko tipičnih primjera asertivnog ponašanja:
Asertivna osoba će iskreno, otvoreno i ljubazno zamoliti kelnera da joj donese drugu supu, samo uz kratko objašnjenje da je ova hladna
Otvoreno i bez okolišanja će reći svojim prijateljima sa kojima često izlazi da će ovog vikenda izaći sa drugim društvom
Bez snebivanja će reći prijatelju da ne može da mu pozajmi novac jer planira da ga potroši na drugi način
Zašto se isplati ponašati se na asertivan način?
Asertivni ljudi češće nego drugi dobijaju ono što žele
Poštuju sebe i svoju energiju
Imaju dobru samokontrolu
Uspješno vladaju stresom
Ne boje se da iskažu svoje neslaganje
Otvoreni su za nova rješenja
Imaju više povjerenja u sebe i druge
Zalažu se za rješavanje konfliktnih situacija
Osjećaju se samopouzdano i nastupaju samouvjereno
