Zanimljivosti

Odzvonilo stjuardesama: Renesansa turizma, roboti odmjenjuju ljude

Foto: Profimedia

Nova studija koju je sprovela kompanija Global Data pokazuje da sve više kompanija želi da investira u robotiku kako bi smanjile dugoročne troškove i zadovoljile zahtjeve potrošača.

Anketa koja je urađena u aprilu 2021. godine otkrila je da će 31 odsto od 476 ispitanih kompanija u narednih 12 mjeseci investirati u robotiku.

Upotreba robota bi mogla da smanji potrebu za ljudskih kontaktom, što je u sadašnjoj situaciji sa pandemijom i te kako bitno.

Hoteli, aerodromi i druga mjesta počinju već da koriste robote koji ubijaju bakterije iz vazduha i površina UV zracima i A.L. Virtual Concierge – platformu za virtuelnog asistenta u ugostiteljstvu.

Budući da je većina putnika zabrinuta za svoju bezbjednost tokom putovanja (o čemu svjedoče podaci Global Date da je 74 odsto potrošača zabrinuto), uvođenje robota može da pomogne da se smanji kako strah putnika, tako i troškovi radne snage u kompanijama.

Moglo bi se reći, makar iz ugla turističke industrije, da je doba robota rođeno u vrijeme globalne pandemije.

Međutim, oslanjanje na robotiku takođe može da stvori probleme.

“Kroz povećanje operativne efikasnosti i poboljšanje povjerenja putnika, robotika u turizmu će nastaviti da raste”, rekao je Ralf Holister, analitičar putovanja i turizma u kompaniji Global Data.

“Međutim, kompanije moraju da naglase da su roboti raspoređeni da rade uz ljude, a ne umjesto njih”, dodao je.

NAJNOVIJI NAJSTARIJI POPULARNI
Šta znam...
Gost
Šta znam...

Meni su ljepše stjuardese.

Send this to a friend