„Razumijemo višu silu, ali ne vjerujem da u to spada priključenje na regionalni vodovod, pa ni brža sanacija puta pored Slijepač mosga. Turisti pomanjkavanje osnovne infrastrukture doživljavaju kao nešto što nijesu očekivali. Prirodno je da na odmoru očekuju da sve funkcioniše perfektno. Ono što kući tolerišu, teže će tolerisati na odmoru“, naveo je Ratković.
Na pitanje da li su cijene na Primorju adekvatne usluzi koju turisti dobijaju Ratković je kazao da prema validnim istraživanjima našeg turizma, konkurentnost, mjerena odnosom cijena i kvaliteta, nije na zavidnom nivou.
„Taj odnos najviše narušavaju proizvodi i usluge u turističkim mjestima, posebno hrana, piće, plažni mobilijar, parking i slično. Gost nije samo gost hotela, već cijele destinacije, tako da sve usluge u destinaciji konstituišu turistički proizvod za čiju je ocjenu kvaliteta jedino mjerodavan gost. Masovna gradilišta koja su otvorena i do jula, nezavršeni građevinski mastodonti u turističkim mjestima, vašarska buka i otvoreni šankovi faktori su koji snažno odvraćaju kvalitetnog zapadnoevropskog gosta od naših destinacija. Zato ih, valjda, mimo dobre prakse u ostalim zamljama Mediterana, nema kod nas u dovoljnom broju“, smatra on.
Prema njegovim riječima dominantna orijentacija na regionalna i istočna tržišta dovodi do radikalnog skraćenja turističke sezone, što stvara psihozu paničnog grabeža, naravno i putem visokih cijena, dok vrijeme ne iscuri.
