Prema izvoru Jonhapa, Samsung je odlučio da privremeno obustavi proizvodnju ovog modela pemetnog telefona u dogovoru sa nadležnim južnokorejskim, američkim i kineskim službama za zaštitu potrošača.
Kupci su prijavili da im se telefon Model Galaxy Note 7, koji se u avgustu pojavio na tržištu, zapalio tokom punjenja, a proizvođač je potvrdio 35 takvih slučajeva.
Samsung je ranije saopštio da je prodao više od milion tih modela.